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Santé

Stéthoscope

Le système de santé publique suisse est bon. Chaque habitant doit être assuré (cf. assurance maladie).

Médecins

En cas de maladie ou de problème de santé qui ne soit pas urgent, vous pouvez vous adresser à un médecin généraliste (en cas de besoin, il vous guidera vers un spécialiste). Vous trouvez la liste des médecins dans l'annuaire. Il faut appeler pour prendre rendez-vous, souvent quelques semaines à l'avance. Si votre problème nécessite une visite plus rapide, précisez-le au téléphone.

Demandez autour de vous des conseils pour choisir un médecin qui vous convienne.

Pour trouver des médecins, des médicaments et des pharmacies sur internet : www.docteur.ch  

Urgences

Si vous avez un problème important et urgent appelez les secours médicaux au 144.

Les autres numéros d'urgence sont:

  • Police: 117
  • Feu: 118
  • Secours routiers: 140
  • Empoisonnement: 145
  • Médecin de garde: 0900 144 033
  • Pharmacie de garde: 0900 558 143
  • Dentiste de garde: 0900 558 143
  • La main tendue: 143. C'est une ligne téléphonique qui permet à chacun de téléphoner à toute heure en cas de déprime. C'est gratuit et confidentiel.
  • SOS Jeunesse: 147. C'est une ligne téléphonique pour les jeunes qui ont besoin de parler. On peut appeler 24h/24h durant 365 jours.

Qui paie quoi?

L'assurance-maladie obligatoire rembourse une grande partie des frais médicaux, médicaments (si un médecin vous a fait une prescription) et les frais d'hôpitaux. Plus d'infos ici.

Sans complémentaire, vous devrez par exemple payer vous-même les frais de dentistes, de médecines parallèles (massages, acupunctures, etc.)

En règle générale, vous payez le médecin, de même que les médicaments et votre assurance vous remboursera ensuite. Les factures d'hôpital sont envoyées directement à l'assurance (attention, vous devrez en payer une partie!).

Différence médecin/hôpital

Pour tout ce qui n'est pas urgent, consultez votre médecin.

L'hôpital soigne les malades et les accidentés, mais est aussi le lieu où les dames accouchent.

Souvent, c'est votre médecin qui vous dira si vous devez aller à l'hôpital (pour des examens ou une opération par exemple).

L'hôpital est aussi l'endroit qui vous reçoit en cas d'accident ou de maladie urgente. Il y a souvent beaucoup de monde aux urgences.

Hôpital de Sion
Av. Grand-Champsec 80
Case postale 736
1950 Sion
Tél. 027 603 40 00
Fax 027 603 40 01

Et si je ne parle pas assez bien le français?

Vous pouvez aller chez le médecin ou à l'hôpital avec quelqu'un de votre famille ou un ami qui vous aidera.

La meilleure solution, parce qu'elle vous garantit la neutralité dans la traduction, c'est de faire appel à un interprète médiateur interculturel formé (service payant).

L'AVIC, à Sion, propose des traductions dans beaucoup de langues.

Questions particulières

A Sion, il y a un centre SIPE qui répond en toute discrétion et gratuitement à toutes les questions liées, notamment, aux thèmes suivants:

  • sexualité
  • grossesse
  • maladies sexuellement transmissibles
  • consultation conjugale
  • etc.

Le centre SIPE de Sion (appelé souvent Planning familial) se trouve à:

Avenue de France 10
Tél : 027 323 46 48
Consultation conjugale : tél. 027 322 92 44
Email : sion@sipe-vs.ch
www.sipe-vs.ch
Intégration

Contact

Ville de Sion
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